Ewaluacja powinna być stałą praktyką podejmowaną w organizacji zintegrowaną z systemem zarządzania i realizacją wszystkich działań. Ewaluacja powinna dostarczać informacji, które dbać o jakość podejmowanych działań. Prowadzenie systematycznej ewaluacji działań tuto ringowych powinno umożliwiać pozyskanie użytecznych informacji oraz wykorzystanie ich w stałym ich doskonaleniu
Metody badawcze
W ramach prowadzonych ewaluacji mogą być zastosowane różne metody gromadzenia danych (ilościowe i jakościowe):
- Badania ankietowe bezpośrednie i niebezpośrednie (telefoniczne, internetowe);
- Wywiady indywidualne i grupowe (w tym fokusowe);
- Analiza dokumentów i danych zastanych;
- Badania typu case studies.
Parametry realizacyjne dla ewaluacji
Dla każdej ewaluacji harmonogram badań powinien być budowany adekwatnie do potrzeb i zakresu badania. Można ramowo przyjąć, że minimalny czas konieczny na przeprowadzenie badań obejmować będzie 3 miesiące, przy uwzględnieniu poniższego scenariusza prac:
Etap 1 (2 tygodnie) - doprecyzowanie koncepcji badania oraz konstrukcja narzędzi badawczych;
Etap 2 (4 tygodnie) - gromadzenie danych;
Etap 3 (2 tygodnie) - analiza danych i przedstawienie wstępnej wersji raportu;
Etap 4 (2 tygodnie) - konsultacje raportu i przygotowanie wersji końcowej.
Etap 5 (2 tygodnie) - podjęcie decyzji w zakresie planu wdrażania rekomendacji i strategii realizacji działań naprawczych (jeżeli zadecydowano o ich podjęciu).
Schemat opracowywania szczegółowej koncepcji ewaluacji
KROK 1: Zdefiniowanie celów podejmowanej ewaluacji
KROK 2: Identyfikacja odbiorców ewaluacji
KROK 3: Określenie przedmiotu badania ewaluacyjnego oraz głównych problemów (obszarów, zagadnień) badawczych
KROK 4: Określenie kryteriów ewaluacji i pytań kluczowych
KROK 5: Dobór metodologii badań
KROK 6: Określenie ram czasowych ewaluacji (harmonogramu)
KROK 7: Określenie formatu raportu i sposobu upowszechniania wyników
